أعلنت وزارة التربية عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة مخصصة لأولياء الأمور عبر منصة الخدمات الطلابية على الموقع الرسمي للوزارة، وذلك في إطار تطوير الخدمات الرقمية وتعزيز قنوات التواصل والدعم التقني لطلبة المدارس، مع توفير رابط الإبلاغ عن مشاكل منصة تيمز لتسهيل متابعة الأعطال التقنية التي قد تواجه الطلبة.
وأوضحت وزارة التربية أن الخدمة الجديدة تتيح لولي الأمر الإبلاغ عن أي مشكلة قد يواجهها الطالب أثناء استخدام منصة “تيمز” التعليمية، من خلال رابط الإبلاغ عن مشاكل منصة تيمز المتاح عبر منصة الخدمات الطلابية، حيث يتم استقبال البلاغ بشكل مباشر وتحويله فورًا إلى فريق الدعم الفني المختص لمتابعته ومعالجته.
وبيّنت الوزارة أن هذه الآلية تسهم في تسريع الاستجابة للملاحظات التقنية ومعالجة المشكلات التي قد تواجه الطلبة خلال استخدام المنصات التعليمية، بما يضمن استمرار العملية التعليمية بسلاسة وكفاءة، وذلك عبر رابط الإبلاغ عن مشاكل منصة تيمز الذي خصصته الوزارة لهذا الغرض.
وأشارت وزارة التربية إلى أن فريق الدعم الفني التابع للإدارة العامة للتكنولوجيا ونظم المعلومات يتولى متابعة البلاغات الواردة عبر رابط الإبلاغ عن مشاكل منصة تيمز، والتواصل مع ولي الأمر بعد معالجة المشكلة لإفادته بالإجراءات المتخذة والتأكد من حلها بشكل كامل.
وأكدت وزارة التربية حرصها المستمر على تطوير الخدمات التقنية المقدمة للميدان التربوي ورفع كفاءة الأنظمة الإلكترونية الداعمة للعملية التعليمية، بما يحقق أفضل بيئة تعليمية للطلبة ويسهم في دعم مسيرتهم الدراسية.
رابط الإبلاغ عن مشاكل منصة تيمز
كما دعت الوزارة أولياء الأمور إلى الاستفادة من الخدمة الجديدة وتقديم البلاغات عبر منصة الخدمات الطلابية المتاحة على موقع الوزارة الإلكتروني من خلال رابط الإبلاغ عن مشاكل منصة تيمز في حال مواجهة أي مشكلة تقنية تتعلق باستخدام منصة “تيمز”، مؤكدة أن فرق الدعم الفني تعمل على معالجة البلاغات بأسرع وقت ممكن.
https://www.moe.edu.kw/news/GetNewsDetail?NewsId=1114
ويرصد موقع “إيجي بوست” مستجدات الأخبار من خلال قسم الأخبار ، الرياضة ، الخدمات ، اتصالات وتكنولوجيا ، البنوك ، العقارات ، السيارات.
ويمكن متابعة صفحة “إيجي بوست” على موقع الفيس بوك من هنـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا .
ويمكن متابعة حساب “إيجي بوست” على منصة إكس x من هنـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا.
شاهد – فرحة القناوية بإعادة الانتخابات
