حجز تذاكر القطارات أونلاين .. في 9 خطوات من موبايلك ولكن احذر غرامة الإلغاء

حجز تذاكر القطارات أونلاين أصبح متاح حاليا بعد سلسلة من التعديلات والتطوير نفذتها وزارة النقل ممثلة في هيئة السكك الحديدية لتسهيل عملية حجز تذاكر القطارات للمسافرين والسائحين.

تقرأ في هذا الموضوع

حجز تذاكر القطارات أونلاين في هذه الفئات

تابع إيجي بوست على جوجل نيوز

هيئة السكك الحديدية قالت إن حجز التذاكر أونلاين أصبح متاحا حاليا للقطارات المكيفة الآتية:

1- يمكن حجز تذاكر الدرجة الأولى المكيفة أونلاين.

2- يمكن من خلال التطبيق والموقع الإلكتروني الذي أتاحته الوزارة أونلاين للقطارات المكيفة درجة ثانية.

3- إتاحة الفرصة الركاب لـ حجز تذاكر القطارات أونلاين للراغبين في السفر بقطارات التالجو الجديدة.

4- إتاحة الفرصة للراغبين في حجز تذاكر قطارات الـ VIB>

كيفية حجز التذاكر

قالت وزارة النقل ممثلة في هيئة السكك الحديدية إن الراغبين في السفر عبر القطارات يمكنهم اتباع الخطوات الآتية:

1- الحجز عبر الموقع الإلكتروني للهيئة من هنا.

2- يمكن حجز تذاكر القطارات أونلاين عبر تنزيل التطبيق للأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد حجز القطارات من هنا .

3- يمكن حجز تذاكر القطارات أونلاين عبر تنزيل التطبيق عبر أجهزة الأيفون من هنا .

وناشدت وزارة النقل المسافرين بالتواصل مع إدارة الدعم الفني التابع للهيئة لحل أي مشكلة تواجه الراغبين في حجز التذاكر من هنا أو يمكن الاتصال على هذا الرقم 19468.

كيفية الحجز عبر الموقع الإلكتروني

1- الدخول على الموقع الرسمي للهيئة (الهيئة القومية لسكك حديد مصر).

2- الضغط على أيقونة حجز التذاكر.

3- الدخول على تسجيل جديد .

4- يقوم المستخدم بإدخال البيانات الخاصة به:

كود المرسل على الإيميل.

كلمة المرور.

أعد كلمة السر.

حدد نوع ورقم المستند.

الاسم الأول والأخير.

اقرأ واقبل الخصوصية والأحكام والشروط.

6- يقوم المستخدم بالضغط على تسجيل بعد إدخال البيانات ويتم تحويله على صفحة حجز التذاكر بعد عملية التسجيل الناجحة.

7- يقوم المستخدم بإدخال البريد الإلكتروني الخاص به وكلمة المرور.

8- يقوم المستخدم بالضغط على تسجيل الدخول ويتم تحويله إلى صفحة حجز التذاكر بعد عملية تسجيل الدخول الناجحة.

9- قيام المستخدم بتحديد محطة القيام والوصول وتاريخ السفر ويقوم الموقع بإظهار القطارات المتاحة ليوم السفر عند اختيار القطار يمكن اختيار الدرجة.

تعليمات استخدام حجز التذاكر عبر الموقع الإلكتروني

عدم استخدام مفتاح F5 أو BACK أو REFRESH الخاص بالمتصفح عند حدوث خطأ بالبنك بعد الدفع لتفادي عملية الدفع مرة أخرى.

في حالة عدم وصول رسالة تفيد الحجز خلال 12 ساعة من إجراء العملية يرجى الاتصال بخدمة العملاء 19468 .

تكلفة هذه الخدمة 4 % من قيمة التذكرة .

ضرورة تسجيل بيانات المسافرين والاسم الثلاثي أثناء إجراء الحجز ويشترط تواجد إثبات الشخصية معهم أثناء السفر.

في حالة عدم تواجد إثبات الشخصية مع الراكب يعتبر بدون تذكرة وتحصل منه الأجرة والغرامة.

في حالة إلغاء حجز سابق قبل ميعاد السفر بـ 24 ساعة يتم خصم 50 % من قيمة التذكرة وفي حالة الإلغاء قبل السفر بـ 48 ساعة يتم خصم 25 % من قيمة التذكرة مع عدم استرداد قيمة تكلفة الخدمة.

يحق للهيئة إيقاف الخدمة إذا تأكد مخالفة شروط الخدمة.