أعلن البنك المركزي المصري، اليوم، أنه تذليلا لأي صعوبات تواجه المواطنين وتيسير استخدام البطاقات الائتمانية لتغطية نفقاتهم خلال السفر للخارج، فقد تقرر فتح حدود الاستخدام المقررة بالكامل للبطاقة الائتمانية لأي عميل دون الحاجة لتقديم أي مستندات.
تقرأ في هذا الموضوع
ضوابط استخدام البطاقات الائتمانية في الخارج
أقر البنك المركزي المصري ضوابط استخدام البطاقات الائتمانية والتي تتمثل في الآتي:
1- بمجرد قيام العميل بالاتصال بخدمة العملاء بالبنك المصدر للبطاقة.
2- زيارة العميل لأحد الفروع لهذا الغرض.
3- أن يلتزم العميل خلال فترة 90 يوماً من فتح تلك الحدود بالتقدم إلى البنك المصدر للبطاقة بما يثبت أن استخدامه للبطاقة أثناء سفره للخارج من خلال أختام المغادرة والوصول على جواز السفر الخاص به.
4- أن يوقم العميل بإرسال ما يثبت استمرار تواجده بالخارج إذا جاوز فترة 90 يوماً.
عقوبات عدم إبلاغ العميل للبنك بالسفر للخارج
حدد البنك المركزي العقوبات التي يخضع لها عملاء البنوك في حالة عدم التزام العميل بما تقدم من الضوابط المحددة وهي كالآتي:
1- يقوم البنك المصدر للبطاقة بإبلاغ الشركة المصرية للاستعلام الائتمانيI-Score لوضعه في القائمة السلبية.
2- سيتم إدراجه ضمن قائمة العملاء الذين يحظر إصدار بطاقات ائتمانية لهم أو استفادتهم من الخدمات المصرفية مستقبلا.
3- إبلاغ الجهات المعنية لاتخاذ اللازم.
شكاوى من عملاء بعض البنوك
وقال البنك المركزي المصري في بيان صحفي أن ذلك يأتي إلحاقاً للتعليمات التنظيمية السابق صدورها في 17/10/2023 بشأن إساءة استخدام بعض المضاربين للبطاقات الائتمانية من خلال إجراء مسحوبات نقدية من الخارج دون السفر فعلياً، والتي تضمنت بعض التدابير لتيسير استخدامات البطاقات الائتمانية في الخارج للمواطنين الذين لديهم احتياجات فعلية لذلك.
وفي هذا الصدد فقد تلاحظ وجود شكاوى من بعض عملاء البنوك بشأن بعض المعوقات في التواصل مع البنوك قبل السفر لفتح حدود بطاقاتهم الائتمانية للاستخدام في الخارج، ومن أهم هذه المعوقات ضيق الوقت المتاح قبل السفر.
اقرأ أيضا
شقق الإسكان الاجتماعي .. موعد فتح باب التحويل بين المشروعات وأسعار الوحدات
بيت الوطن ..الإسكان تعلن موعد تسليم قطع أراضي المرحلة الثامنة بمدينة بدر
التمويل العقاري لشراء الشقق .. الأهلي القطري يتيحه بـفائدة 7 %
سكن كل المصريين .. الإسكان تعلن عن 6800 وحدة بـ مدينة قنا الجديدة
